業務プロセスアウトソーシング - 株式会社キャピタルナレッジ

Business processoutsourcing

業務プロセスアウトソーシング

バックオフィスの人材不足と効率化をミャンマーで解決!
ミャンマーでコストダウンとスピードアップを実現。

バックオフィスのオペレーションを
ミャンマーでアウトソーシング!

お客様の業務の中のアウトソーシングのニーズを解決し、コストダウンとスピードアップを実現します。

Business process outsourcing

BPO(業務プロセスアウトソーシング)の一例

  • コーディング

  • データ入力・伝票起票

  • テスト・検証

  • 電子書籍化

  • 住宅CAD設計

  • 積算業務

  • 画像加工

  • 入稿チェック

Business process outsourcing

キャピタルナレッジの特徴

画像の切り抜き等の工程ごとの作業だけではなく、どんな作業でも任せられる貴社ECサイト運用チーム(ヤンゴンECサイト部門)を開設いたします。

  • 01

    全て日本語対応

  • 02

    日本企業様との運営実績多数

  • 03

    定型化されたバックオフィスの
    あらゆる作業が可能

  • 04

    ミャンマー内にシステム
    スタッフが多数在籍

  • 05

    優秀なミャンマースタッフ

  • 06

    小規模から大規模まで
    お客様のニーズに合わせます。

Business process outsourcing

ミャンマーへのBPO(業務プロセスアウトソーシング)のメリット

  • サイト運営コストの削減

    優秀な人材が御社のスタッフとしてEC運営の一部を行います。

  • 優秀な人材の確保

    勤勉で優秀なミャンマースタッフが御社の担当に全スタッフが大学卒業。

  • 業務効率化

    アウトソーシングすることで業務マニュアル化と作業の取捨選択。

  • 属人的なリスクを排除

    今まで担当者しか分からなかった作業を複数人のミャンマースタッフが行うことでリスクヘッジ。

Business process outsourcing

專属チーム構築事例

某システム会社日本側オフィス

  • 主な作業内容

    作業依頼、進捗確認、成果物確認、マニュアル作成

日本側プロジェクトチーム

基本的な作業指示はSkype、Viber(チャットツール)を使用。
日本側で作業指示及びスケジュール管理を行い、
ミャンマー側の作業割り振りは現地責任者により行う。

ミャンマー側プロジェクトチーム

業務内容 日本からの作業依頼に基づいて、ミャンマー制作チーム内で作業の割り振り。作業内容で不明点などあれば、その都度日本側制作責任者に確認を行う。
報告・連絡・相談の徹底で作業が円滑に進む。